Saubere B2B-Daten im Tagesgeschäft.
Direkt im CRM statt im Nebenprozess.
Automatisch statt manuell.
Batch & Realtime kombiniert.
Damit deine CRM-Daten auch morgen noch stimmen.
Datenmanagement. Mehr Effizienz.
Saubere B2B-Daten im Tagesgeschäft.
Direkt im CRM statt im Nebenprozess.
Automatisch statt manuell.
Batch & Realtime kombiniert.
Damit deine CRM-Daten auch morgen noch stimmen.
Datenmanagement bezeichnet die kontinuierliche Pflege, Aktualisierung und Überwachung von Unternehmens- und Adressdaten im operativen Betrieb.
Ziel: Eine dauerhaft konsistente, aktuelle und auswertbare Datenbasis für Vertrieb, Marketing, Reporting und angebundene Systeme.
Vorgehensweise: Datenmanagement direkt im CRM: Nicht als Insellösung, sondern als integrierten Prozess.
Nutzen: Weniger Dubletten, Daten für verlässliche Analysen und kampagnenfähige Zielgruppen – ohne zusätzlichen internen Pflegeaufwand.
Datenmanagement entfaltet seinen Nutzen erst dann vollständig, wenn es direkt im operativen CRM-Prozess verankert ist. beDirect setzt deshalb nicht auf parallele Tools oder manuelle Pflege, sondern auf automatisierte, ID-gestützte Datenprozesse im führenden System.
So bleibt die Datenbasis dauerhaft aktuell, konsistent und für alle Fachbereiche nutzbar.
Geografische Daten auf PLZ-, Regions- und Bundeslandebene ermöglichen exakte regionale Auswertungen und Vertriebssteuerung.
Unternehmenshierarchien machen Konzernstrukturen sichtbar und verhindern Dubletten sowie Mehrfachansprachen.
BIP-ID und Crefo-Nummer dienen als eindeutige Schlüssel für Dublettenfreiheit, Historisierung und konsistentes Datenmanagement über Systeme hinweg.
7,2 Mio. managementnahe Funktionen und Ansprechpartner unterstützen eine zielgerichtete Ansprache in Vertrieb und Marketing.
Branchencodes (basierend auf WZ 2008/WZ 2025) bis 13 Stellen ermöglichen eine präzise, konsistente Branchenzuordnung für Segmentierung, Analysen und Kampagnensteuerung.
Mitarbeiter- und Umsatzklassen schaffen eine einheitliche Basis für Scoring, Priorisierung und Zielgruppenlogik.
Die Qualität vom Datenmanagement steht und fällt mit der zugrunde liegenden Referenzdatenbank. beDirect greift auf eine tiefe, historisierte B2B-Referenzdatenbank für Deutschland, Österreich und der Schweiz zurück.
Nutzen: Belastbare Aktualisierungen, saubere Zuordnung, konsistente Segmente und aussagekräftiges Reporting.
Aktuelle und konsistente CRM-Daten ermöglichen eine feingranulare Zielgruppensegmentierung und die passgenaue Ansprache von Unternehmen und Entscheidern.
Die CRM-integrierte Datenpflege automatisiert Prüf-, Aktualisierungs- und Abgleichsprozesse und reduziert manuellen Aufwand sowie Fehlerquellen im Tagesgeschäft.
Regelmäßige Aktualisierung und Validierung der B2B-Daten direkt im CRM sichern Datenintegrität, Datenkonsistenz und langfristige Nutzbarkeit für Vertrieb, Marketing und Reporting.
Vollständige und aktuelle Unternehmensdaten im CRM schaffen Transparenz und ermöglichen eine schnellere, zielgerichtete und lösungsorientierte Kundeninteraktion.
Eine einheitliche Datenbasis über alle Touchpoints hinweg unterstützt eine kontinuierliche, kundenorientierte Betreuung und fördert langfristige Geschäftsbeziehungen.
BIP-ID und Crefo-Nummer sorgen für eine eindeutige Identifikation von Unternehmen, verhindern Dubletten und ermöglichen stabile Pflege-, Update- und Analyseprozesse über Systeme hinweg.
Die definierten Datenmanagement-Bausteine stellt beDirect modular bereit und integriert sie über Schnittstellen in die vorhandene Systemlandschaft.
Die Initialbereinigung schafft eine konsistente Ausgangsbasis für das CRM-integrierte Datenmanagement. Ein vorgelagertes Datenaudit identifiziert Dubletten, Inkonsistenzen und strukturelle Schwächen. Anschließend werden Bestandsdaten bereinigt, referenziert und optional mit zusätzlichen Merkmalen angereichert.
Nutzen: Reduzierte Fehleingaben, dublettenfreie Datensätze und konsistente Datenqualität ab dem ersten Kontaktpunkt.
Die Neuerfassung erfolgt direkt im CRM auf Basis der beDirect-Referenzdatenbank. Bereits während der Eingabe werden bestehende Unternehmen erkannt und vorgeschlagen. Die Erfassung ist fehlertolerant und verhindert Dubletten bereits bei der Neuanlage.
Nutzen: Reduzierte Fehleingaben, dublettenfreie Datensätze und konsistente Datenqualität ab dem ersten Kontaktpunkt.
Adressdaten werden laufend aktualisiert – entweder ereignisbasiert im Einzelabruf oder turnusmäßig für den gesamten Datenbestand. Änderungen an Adresse, Status oder Struktur fließen automatisiert in das CRM zurück und werden protokolliert.
Nutzen: Effiziente Neukundengewinnung, keine Mehrfachansprachen und sofortige Nutzbarkeit im CRM.
Zusätzliches Neukundenpotenzial wird gezielt ergänzt, ohne bestehende CRM-Datensätze zu überschneiden. Bestehende Adressen können ausgeschlossen werden, während neue Datensätze bereits im definierten CRM-Schema bereitgestellt werden.
Nutzen: Effiziente Neukundengewinnung, keine Mehrfachansprachen und sofortige Nutzbarkeit im CRM.
Im B2B scheitern viele operative Prozesse nicht an fehlenden Strategien, sondern an unzureichend gepflegten und inkonsistenten CRM-Daten. CRM-integriertes Datenmanagement stellt sicher, dass Neuanlage, laufende Pflege, Aktualisierung und Nutzung von Unternehmensdaten konsistent ineinandergreifen.
Ergebnis: Reproduzierbare Abläufe, geringerer manueller Pflegeaufwand und eine Datenbasis, die dauerhaft für Vertrieb, Marketing und Reporting nutzbar ist.
Herausforderung: Bei der Neuanlage von Unternehmen entstehen Dubletten, unterschiedliche Schreibweisen oder parallele Datensätze, die spätere Pflege und Nutzung erschweren.
Lösung: Bereits während der Erfassung erfolgt eine Realtime-Prüfung gegen die beDirect-Referenzdatenbank inklusive Normalisierung und ID-Abgleich (BIP-ID/CREFO-Nummer). Bestehende Unternehmen werden erkannt und korrekt zugeordnet.
Ergebnis: Dublettenfreie Neuanlagen, konsistente Unternehmensdatensätze und eine einheitliche Kundensicht im CRM.
Herausforderung: Manuelle Adresserfassung ist fehleranfällig. Unvollständige oder uneinheitliche Datensätze sind im CRM nur eingeschränkt nutzbar.
Lösung: Die Adresserfassung erfolgt systemgestützt auf Basis einer Referenzdatenbank. Bereits nach Eingabe weniger Zeichen wird eine Vorschlagsliste angezeigt, aus der vollständige und strukturierte Adressdaten übernommen werden können.
Ergebnis: Schnelle, vollständige Neuanlagen, optional inklusive Zusatzinformationen. Sofort selektierbar für Marketing und Vertrieb.
Herausforderung: Zielgruppen sind unscharf definiert, nicht reproduzierbar oder verändern sich durch unterschiedliche Datenstände im CRM.
Lösung: Unternehmen werden mit stabilen Strukturmerkmalen wie WZ 2008 / WZ 2025 (bis 13 Stellen), Unternehmensgröße und Hierarchie angereichert und laufend gepflegt.
Ergebnis: Präzise, reproduzierbare Zielgruppen, die direkt für Kampagnen, Selektionen und Account-Planung genutzt werden können.
Herausforderung: Adressänderungen, Umzüge oder Statusänderungen werden im CRM nicht konsequent nachgezogen und bleiben oft unbemerkt.
Lösung: Adressdaten werden entweder im Einzelabruf bei Bedarf oder turnusmäßig für den gesamten CRM-Bestand aktualisiert. Änderungen werden systematisch übernommen und dokumentiert.
Ergebnis: Aktuelle Adressdaten, geringere Rückläuferquoten und eine verlässliche Datenbasis für alle CRM-Prozesse.
Herausforderung: Manuelle Pflegeprozesse binden Ressourcen, sind fehleranfällig und skalieren nicht mit wachsendem Datenbestand.
Lösung: Automatisierte Batch-Läufe und Monitoring-Prozesse übernehmen Bereinigung, Abgleich und Aktualisierung des CRM-Datenbestands.
Ergebnis: Deutlich geringerer manueller Pflegeaufwand und dauerhaft stabile Datenqualität im CRM.
Herausforderung: Uneinheitliche oder historisch nicht nachvollziehbare Daten führen zu widersprüchlichen Auswertungen und unsicheren Entscheidungen.
Lösung: Eine einheitliche, historisierte Datenbasis mit stabilen Unternehmens-IDs stellt sicher, dass Veränderungen nachvollziehbar bleiben und Auswertungen konsistent sind.
Ergebnis: Verlässliche Reports, nachvollziehbare Entwicklungen und höhere Akzeptanz der CRM-Daten im Unternehmen.
Herausforderung: Neukundenpotenziale überschneiden sich mit bestehenden CRM-Daten oder müssen vor der Nutzung aufwendig nachbearbeitet werden.
Lösung: Neupotenzial wird gegen den bestehenden CRM-Datenbestand abgeglichen, Dubletten werden ausgeschlossen und neue Datensätze im definierten CRM-Schema bereitgestellt.
Ergebnis: Saubere Neukundengewinnung ohne Mehrfachansprachen und sofortige Nutzbarkeit im CRM.
Datenmanagement entfaltet seine Wirkung im Zusammenspiel mit ergänzenden Lösungen. Klare Module greifen ineinander und stellen sicher, dass Daten nicht nur gepflegt, sondern gezielt genutzt, überprüft und erweitert werden können – von der Bestandsdatenqualität bis zur Neukundengewinnung.
So entsteht eine konsistente Datenbasis, die operative Prozesse unterstützt und Wachstum ermöglicht.
Dubletten werden zusammengeführt, Schreibweisen normalisiert, historische Veränderungen nachvollziehbar gemacht und Fehler korrigiert. Ergebnis sind konsistente Stammdaten als verlässliche Grundlage für das laufende Datenmanagement.
Prüft Unternehmens- und Adressdaten direkt bei der Erfassung durch den User. Fehlerhafte Angaben werden erkannt, korrigiert oder gekennzeichnet, bevor sie ins CRM übernommen werden. So entsteht Datenqualität bereits am Touchpoint.
Zielgruppen werden anhand standardisierter Kriterien selektiert und im gewünschten CRM-Schema überschneidungsfrei bereitgestellt. Bestandskunden können ausgeschlossen werden.
Adress- und Standortverläufe von Unternehmen nutzen, um Märkte, Regionen und Zielsegmente belastbar auszuwerten
Die folgenden Fragen und Antworten klären die wichtigsten Punkte zu Nutzen, Vorgehen, Integration und Compliance rund um B2B-Stammdaten mit beDirect.
Grundsätzlich ja – über projektbasierte Stammdatenpflege. Der volle Nutzen von Datenmanagement entsteht jedoch dann, wenn Pflege-, Aktualisierungs- und Prüfprozesse direkt im CRM verankert sind und ohne Medienbrüche im Tagesgeschäft wirken.
Unternehmens-IDs wie BIP-ID oder Crefo-Nummer ermöglichen eine eindeutige Identifikation von Firmen über Schreibweisen, Systeme und Zeiträume hinweg. Sie bilden die Grundlage für Dublettenvermeidung, nachvollziehbare Änderungen, Historisierung und konsistente Auswertungen im CRM.
Für B2B-Unternehmen, die regelmäßig neue Unternehmensdaten erfassen, bestehende Daten aktiv nutzen und ihre CRM-Datenbasis als operative Grundlage für Vertrieb, Marketing und Kundenprozesse einsetzen.
Stammdatenpflege ist in der Regel projektbezogen und eignet sich für Unternehmen, die ihre Datenbestände bereinigen oder anreichern möchten, ohne eine tiefe CRM-Integration umzusetzen. Sie bildet eine wichtige Grundlage, sollte jedoch nicht als einmalige Maßnahme verstanden werden.
Datenmanagement hingegen ist CRM-integriert, laufend und prozessnah. Es greift direkt in die tägliche Arbeitsweise ein und stellt sicher, dass Daten bei Neuanlage, Änderung und Nutzung dauerhaft konsistent und aktuell bleiben.
beDirect arbeitet systemunabhängig. Für gängige CRM-Systeme stehen Schnittstellen und Apps zur Verfügung, sodass bestehende Systemlandschaften weiter genutzt werden können und keine Systemumstellung erforderlich ist.
CRM-integriertes Datenmanagement wirkt dort, wo Unternehmensdaten täglich genutzt und erfasst werden:
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